服務(wù)至上｜實地走訪跟蹤中國新能源海上風(fēng)力發(fā)電項目工程

發(fā)布日期：2019-10-26 作者：VEKIN 點擊：

案例回顧

威康音頻（VEKIN）網(wǎng)絡(luò)廣播成功應(yīng)用于

中國新能源海上風(fēng)力發(fā)電項目！

江蘇東臺海上風(fēng)電場

江蘇大豐海上風(fēng)電場

江蘇濱海南區(qū)海上風(fēng)電場

江蘇盛東如東海上風(fēng)電場

江蘇九思蔣家沙海上風(fēng)電場

江蘇連云港灌云海上風(fēng)電場

江蘇射陽海上南區(qū)海上風(fēng)電場

遼寧大連莊河海上風(fēng)電場

廣東陽江沙扒海上風(fēng)電場

廣東陽江南鵬島海上風(fēng)電場

以上風(fēng)電場均調(diào)試完畢，已正式投入使用！

新能源海上風(fēng)力發(fā)電項目

是一個多個地方海域組成的發(fā)電項目

在建的所有海上風(fēng)電項目分布在

江蘇、福建、浙江、廣東

河北、遼寧和上海7個省(市)海域

其中江蘇海域在建項目共計2107.34MW

福建海域在建項目共計1620MW

廣東海域在建項目共計1500MW

遼寧海域在建項目共計599.85MW

河北海域在建項目300MW

浙江海域在建項目252MW

上海海域在建項目100MW

項目需求

1、整個公共廣播系統(tǒng)需達(dá)到全天無人值守、全自動播放

2、海上跟陸上廣播系統(tǒng)能統(tǒng)一集中管理，發(fā)布業(yè)務(wù)廣播（如：鈴聲、公告、發(fā)布通知等）

3、消防聯(lián)動廣播，海上跟陸上發(fā)生火災(zāi)，分別獨立自動報警

4、海陸兩區(qū)可獨立進(jìn)行相應(yīng)的廣播功能，不需要調(diào)整任何線路

5、海上、陸上設(shè)立尋呼站，實現(xiàn)分區(qū)或全區(qū)呼叫

6、海上、陸上互相通話

解決方案

考慮到海上風(fēng)電場海陸兩區(qū)距離相對較遠(yuǎn)，威康音頻（VEKIN）采用數(shù)字傳輸?shù)腎P網(wǎng)絡(luò)廣播VK-9900系統(tǒng)以達(dá)到遠(yuǎn)距離播控要求，并在海陸兩地分別設(shè)立火災(zāi)報警信號采集器，用于消防聯(lián)動；海陸兩地設(shè)立網(wǎng)絡(luò)尋呼站，用于分區(qū)或全區(qū)呼叫；音箱選用號筒式揚聲器，超遠(yuǎn)穿透距離。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器具備雙備份系統(tǒng)，給每一個新能源海上風(fēng)力發(fā)電場都有一個很好的保障。

項目連接圖

工程回訪

為深入貫徹落實公司“完善服務(wù)體系，為客戶提供一流的服務(wù)”的經(jīng)營理念，持續(xù)為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高公司履約能力及社會信譽，創(chuàng)建公司良好品牌效應(yīng)。10月18日，廣播事業(yè)部總工程師對中國新能源海上風(fēng)電項目進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查和工程實地回訪，全面了解風(fēng)電場廣播海上和陸上平臺信號對接和現(xiàn)場施工情況，給予一些可行性方案指導(dǎo)。海上和陸上平臺跨度距離遠(yuǎn)，信號傳輸光纖都是大型機械深海底作業(yè)，具有超高難度和技術(shù)性。項目對設(shè)備技術(shù)性和穩(wěn)定性要求極高。通過實地走訪，更進(jìn)一步了解工程情況，更全面提供技術(shù)支持和服務(wù)，更有針對性作出一些結(jié)合工程需求的改良和創(chuàng)新。

針對整個風(fēng)電場項目對接情況，總工程師和項目公司各負(fù)責(zé)人一起組織了一個技術(shù)討論會。項目公司高管對此項目十分重視，對項目中前期設(shè)計、產(chǎn)品選擇、實地施工、工程調(diào)試環(huán)節(jié)層層把關(guān)，對我司產(chǎn)品和技術(shù)團(tuán)隊充滿信心。雙方相互配合，技術(shù)交流，遠(yuǎn)程對接，最終達(dá)到高質(zhì)量、高效率完成。同時也高度贊揚項目負(fù)責(zé)人員很團(tuán)結(jié)，很敬業(yè)，系統(tǒng)建設(shè)很規(guī)范，對各項工作完成度都很滿意。同時相信有了這次的進(jìn)一步討論和交流，在接下來的工作中一定會做得更好，達(dá)到更高更完美的水準(zhǔn)。

討論會后，工程師分別走訪了海上升壓站及陸上集控中心，了解設(shè)備的運行情況。走訪期間總工闡釋了威康音頻在全國市場的產(chǎn)品戰(zhàn)略布局以及各大音視頻系統(tǒng)產(chǎn)品的應(yīng)用情況。他表示公司一定會從產(chǎn)品技術(shù)上全力配合項目單位，共同努力把新能源海上風(fēng)力發(fā)電項目做成品牌工程、精品工程！

項目陪同人員也認(rèn)真仔細(xì)地闡述了項目實施中遇到的問題、解決情況，并表示所有完成項目設(shè)備運行非常正常，對威康音頻所有產(chǎn)品給予了高度的肯定。

回訪總結(jié)

項目回訪工作的堅持，是公司提升服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度的重要措施。下一步將不斷加強回訪工作，并不斷創(chuàng)新回訪交流方式，進(jìn)一步提升工程質(zhì)量和服務(wù)水平！威康音頻（VEKIN）將繼續(xù)全力為音視頻領(lǐng)域作出積極貢獻(xiàn)，贏得行業(yè)好口碑！

威康之聲，傳遞世界！我們一直在路上......

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